1 Yr - Premium support

Vad vi erbjuder:

• Kundservice 24/7: Vårt dedikerade team av specialister finns tillgängligt dygnet runt för att ta itu med dina bekymmer och snabbt lösa eventuella problem.
• Personliga lösningar: Inga problem är för stora eller små för oss. Oavsett om du har problem med mjukvarufel, hårdvarufel eller nätverksanslutningsproblem anpassar vi vår support efter dina specifika behov.
• Support för flera enheter: Från Windows-PC till Mac och mer därtill, vi har dig täckt. Vår expertis sträcker sig över dessa ledande plattformar, vilket säkerställer omfattande support för alla dina tekniska prylar.
• Bedömning före service: Innan vi går in på lösningen gör vi en noggrann bedömning av din tekniska miljö för att förstå grundorsaken till problemet och ge dig den mest effektiva lösningsstrategin.
• Fjärrfelsökning: Glöm besväret med att boka personliga möten. Med våra fjärrfelsökningsmöjligheter kan vi diagnostisera och åtgärda problem direkt från vårt huvudkontor, vilket sparar tid och minimerar driftstopp.
• Proaktivt underhåll: Vänta inte på att problem ska uppstå – förebygg dem innan de händer. Våra proaktiva underhållstjänster hjälper till att hålla dina system igång smidigt, minimerar avbrott och optimerar prestandan.
• Prioriterad service: Som Premium Support-prenumerant får du prioriterad service, vilket säkerställer att dina förfrågningar och bekymmer hanteras med största brådska.

Ansvarsfriskrivning: Vårt supportområde är begränsat. Vi strävar efter att ge hjälp inom vårt expertisområde, men observera att vi kanske inte kan hantera förfrågningar utanför vårt definierade område. Dessutom kan uppgifter som installation av operativsystem och konfiguration av fjärråtkomst kräva viss användarkunskap. Tack för din förståelse.