1 Yr - Premium support

Was wir anbieten:

• Kundendienst rund um die Uhr: Unser engagiertes Spezialistenteam steht rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu bearbeiten und Probleme schnell zu lösen.
• Personalisierte Lösungen: Kein Problem ist für uns zu groß oder zu klein. Ob Sie mit Softwarefehlern, Hardwareproblemen oder Netzwerkverbindungsproblemen kämpfen, wir passen unseren Support an Ihre spezifischen Bedürfnisse an.
• Multi-Geräte-Support: Von Windows-PCs bis zu Macs und darüber hinaus – wir sind für Sie da. Unsere Expertise erstreckt sich über diese führenden Plattformen und gewährleistet umfassenden Support für all Ihre technischen Geräte.
• Bewertung vor dem Service: Bevor wir mit der Lösung beginnen, führen wir eine gründliche Bewertung Ihrer technischen Umgebung durch, um die Ursache des Problems zu verstehen und Ihnen die effektivste Lösungsstrategie zu bieten.
• Fernwartung: Vergessen Sie den Aufwand, persönliche Termine zu vereinbaren. Mit unseren Fernwartungsfähigkeiten können wir Probleme direkt von unserer Zentrale aus diagnostizieren und beheben, was Ihnen Zeit spart und Ausfallzeiten minimiert.
• Proaktive Wartung: Warten Sie nicht, bis Probleme auftreten – verhindern Sie sie, bevor sie entstehen. Unsere proaktiven Wartungsdienste helfen, Ihre Systeme reibungslos am Laufen zu halten, Unterbrechungen zu minimieren und die Leistung zu optimieren.
• Priorisierter Service: Als Premium-Support-Abonnent erhalten Sie bevorzugten Service, der sicherstellt, dass Ihre Anfragen und Anliegen mit höchster Dringlichkeit behandelt werden.

Haftungsausschluss: Unser Supportumfang ist begrenzt. Wir bemühen uns, Unterstützung innerhalb unserer Fachkenntnisse zu bieten, möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir Anfragen außerhalb unseres definierten Umfangs möglicherweise nicht bearbeiten können. Außerdem erfordern Aufgaben wie die Installation des Betriebssystems und die Konfiguration des Fernzugriffs möglicherweise einige Benutzerkenntnisse. Vielen Dank für Ihr Verständnis.